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德科服務(wù)支持

  • 德科產(chǎn)品購買須知
  • 德科始終將用戶的需求作為工作的指向標
    請您認真閱讀德科產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)平臺購買須知,以避免不必要的麻煩。
  德科在此保證每一位用戶所購買的任何設(shè)備均是嚴格按照合同所定的材質(zhì)、特性、尺寸等進行制造,在出廠前都經(jīng)過試機檢驗通過后的合格產(chǎn)品。

  「簽訂合同前」雙方需要進行詳細溝通,讓我們充分了解了您的需求才能為您定制最為合適的產(chǎn)品。針對需要我們協(xié)助用戶對現(xiàn)場進行規(guī)劃設(shè)計的用戶,我們將選派專業(yè)技術(shù)人員對用戶的生產(chǎn)現(xiàn)場進行考察。

  「合同簽訂后」按照合同所列項目履行權(quán)利與義務(wù)。

  「設(shè)備發(fā)貨后」需要技術(shù)服務(wù)的用戶,我們將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員參加開箱驗收和指導安裝、調(diào)試工作。如有必要公司免費為客戶培訓技術(shù)人員,讓客戶掌握設(shè)備的使用、維護和簡單修理技術(shù)。

  「使用過程中」一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,公司在接到用戶電話后的24小時內(nèi)拿出明確的解決方案,并將以先恢復生產(chǎn)再追究責任的態(tài)度迅速解決問題。

特別聲明:
  因產(chǎn)品的型號、材質(zhì)、規(guī)格的不確定性,網(wǎng)站上所標識的德科商品價格只供參考,具體實際價格需客戶跟我公司的相關(guān)人員溝通后確定,以免引起不必要的爭議。
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